Privacybeleid: jouw privacy is onze prioriteit

Voor wie is dit privacybeleid bedoeld?

Dit privacyreglement is van toepassing op elke bezoeker van ons platform en alle onderliggende webpagina's. Als beheerder van deze onafhankelijke gids voor Nederlandse casinoliefhebbers, vinden wij de bescherming van jouw gegevens essentieel. Je leest bij ons betrouwbare reviews en branchenieuws, en daarbij hoort een absoluut veilig platform.

We verwerken data uitsluitend in overeenstemming met de strenge Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet (UAVG). Dit document legt exact uit wat we doen, waarom we dat doen, en hoe de controle altijd in jouw handen blijft.

Wanneer je over onze website surft, ga je akkoord met deze voorwaarden. Mocht je je niet kunnen vinden in dit beleid, dan raden we je aan ons platform te verlaten. Vragen? Je kunt ons altijd bereiken via de contactpagina.

Welke persoonsgegevens slaan wij op?

We verzamelen uitsluitend de informatie die we écht nodig hebben om onze website optimaal te laten draaien. Dit is op te splitsen in twee groepen:

Technische data (automatisch verzameld)

Tijdens je bezoek verzamelt de server technische loggegevens. Hoewel dit op zichzelf geen harde identificatiegegevens zijn, kunnen ze in theorie naar een persoon leiden:

• IP-adres - Dit wordt direct gemaskeerd en geanonimiseerd opgeslagen, wat cruciaal is om cyberaanvallen af te weren.
• Browser en besturingssysteem - Zodat we weten of we onze site moeten optimaliseren voor bijvoorbeeld Chrome of Safari.
• Apparaatsoort - Zo kunnen we detecteren of je via een mobiel, tablet of pc leest, en passen we de weergave daarop aan.
• Surfgedrag - Welke pagina's worden bezocht, hoe lang blijf je lezen en via welke externe link kwam je bij ons binnen?
• Tijdstempels - Puur voor anonieme, statistische doeleinden.

Voor deze metingen maken wij gebruik van Google Analytics met zeer privacyvriendelijke instellingen: Google krijgt jouw volledige IP-adres op deze manier nóóit te zien.

Data die jij ons zelf geeft

Persoonsgegevens ontvangen wij pas op het moment dat je de moeite neemt om ons te e-mailen of het contactformulier in te vullen. Dan verwerken we de volgende zaken:

• Je naam - Zodat we je in onze reactie netjes bij je naam kunnen noemen.
• Je e-mailadres - Zonder adres kunnen we je vraag uiteraard niet beantwoorden.
• De inhoud van je bericht - Noodzakelijk om inzicht te krijgen in je probleem of suggestie.

Wij zullen op ons platform nooit vragen om bankrekeningnummers, inlogwachtwoorden, je BSN of kopieën van identiteitsbewijzen.

Waarom verzamelen we deze informatie?

De verzamelde data gebruiken we met zeer specifieke en gerichte doelen:

• Website-optimalisatie - Door het anonieme leesgedrag te analyseren, snappen we wat onze bezoekers willen en kunnen we navigatiefouten oplossen.
• Klantcontact - Om jou van dienst te kunnen zijn, moeten we je bericht en je e-mailadres tijdelijk kunnen opslaan.
• Cybersecurity - Technische logbestanden stellen onze firewalls in staat om kwaadwillende bots en hackers direct te blokkeren.
• Wettelijke verplichtingen - In het zeer uitzonderlijke geval dat justitie data vordert, moeten we daaraan kunnen voldoen.

We garanderen je 100%: we verkopen geen gegevens aan externe databedrijven of reclamemakers. Ook spammen we je niet met nieuwsbrieven, behalve als je je daar zelf bewust voor hebt aangemeld.

Alles over ons cookiebeleid

Zoals nagenoeg het hele internet, gebruikt onze website cookies (kleine tekstbestandjes die lokaal op je apparaat worden bewaard). We verdelen ze in drie soorten:

Functionele (noodzakelijke) cookies

Deze zijn onmisbaar om de site überhaupt te laten werken. Ze onthouden bijvoorbeeld dat je de cookie-pop-up al hebt gezien. Deze kun je niet via onze banner uitschakelen, maar wel wissen via je browsergeschiedenis.

Analytische cookies

Hiermee meten we anoniem hoe de site presteert. Jouw identiteit wordt hierbij nooit vastgelegd. Dit doen we via de zwaarst afgeschermde versie van Google Analytics. Je kunt deze cookies via onze banner weigeren als je dat wenst.

Affiliate- en marketingcookies

Op ons platform staan links naar online casino's. Klik je daarop en registreer je je, dan kan het casino een cookie plaatsen om te zien dat de 'lead' via ons platform kwam. Dat cookie is eigendom van het casino, niet van ons. Vanaf dat moment is het privacybeleid van de betreffende goksite van kracht.

Wij bouwen zelf geen verborgen advertentieprofielen op om je later ergens anders over het web te volgen.

Hoe beheer je jouw cookies?

Bij je eerste bezoek kun je via de verschijnende banner exact instellen wat je wel of niet toestaat. Wil je dit op een later moment veranderen? Wis dan simpelweg de cookies via het instellingenmenu van je browser. Bedenk wel dat het rigoureus blokkeren van álle cookies de site soms wat stroever kan maken.

Externe casinolinks en derde partijen

Onze content staat bol van de doorverwijzingen naar externe casino's en iGaming-platforms. Zodra je zo'n externe link aanklikt, verlaat je KokoBet en treedt het privacybeleid van die externe partij direct in werking. Wij hebben geen inzicht in, noch verantwoordelijkheid voor, de dataverwerking aldaar.

We raden je met klem aan om de voorwaarden van goksites goed te checken vóórdat je een spelersaccount aanmaakt of daadwerkelijk geld stort.

Achter de schermen werken we op technisch vlak samen met hostingproviders en security-netwerken. Zij treden op als zogeheten verwerkers en hebben zich via strenge dataverwerkingsovereenkomsten verbonden aan absolute geheimhouding.

Bewaartermijnen: hoe lang bewaren we alles?

We hanteren het 'dataminimalisatie'-principe: we slaan niets langer op dan voor het specifieke doel strikt noodzakelijk is.

• E-mails en formulieren - Berichten worden uiterlijk 12 maanden na de laatste reactie gewist, tenzij we ze om juridische redenen moeten bewaren.
• Anonieme statistieken - Data blijft maximaal 26 maanden in onze Analytics-omgeving staan voordat ze automatisch verdwijnt.
• Systeemlogs - Bestanden op onze eigen, beveiligde servers worden na 90 dagen overschreven.

Als deze termijnen zijn verstreken, wordt alle data veilig en definitief vernietigd of onherstelbaar geanonimiseerd.

Jouw rechten volgens de Europese privacywet (AVG)

Als bezoeker geniet je ijzersterke bescherming onder de AVG-wetgeving. Je kunt altijd een beroep doen op je rechten:

• Recht op Inzage - Wat weten we precies van jou? Vraag het bij ons op.
• Recht op Rectificatie - Ontdek je foutieve data? Wij passen het direct voor je aan.
• Recht op Vergetelheid - Verzoek ons om je data definitief uit de bestanden te wissen (mits er geen bewaarplicht geldt).
• Recht op Beperking - Je mag ons vragen om de verwerking van je gegevens tijdelijk te bevriezen.
• Recht op Dataportabiliteit - Vraag je gegevens op in een veelgebruikt digitaal formaat, om het elders onder te brengen.
• Recht van Bezwaar - Protesteren tegen de manier waarop wij jouw gegevens verwerken voor bepaalde doeleinden.
• Intrekking Toestemming - Heb je eerder ergens toestemming voor verleend? Dat kun je te allen tijde herroepen.

Wil je een van deze privacyrechten inzetten? Stuur ons dan een berichtje via de contactpagina. Binnen 30 dagen krijg je inhoudelijk antwoord. Mocht je het onverhoopt niet eens zijn met onze reactie of werkwijze, dan motiveren we altijd waarop onze weigering is gebaseerd.

Je hebt bovendien altijd de mogelijkheid om een formele klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Hoe we jouw gegevens digitaal beveiligen

Data-veiligheid nemen we bloedserieus. We hebben een gelaagd beveiligingssysteem opgetuigd om lekken, verlies en hackers tegen te gaan:

• We passen SSL/TLS-encryptie toe op al het webverkeer (te herkennen aan het bekende hangslotje in de browser).
• Er geldt een strikte interne autorisatie: uitsluitend medewerkers die de data écht nodig hebben, krijgen er toegang toe.
• Onze systemen, plugins en firewalls ondergaan frequente updates.
• De website wordt gehost bij professionele partijen die voldoen aan de strenge ISO-certificeringen.

Ondanks al deze hoge muren is het internet nooit 100% kogelvrij. Denk je dat er onverhoopt toch iets mis is met de beveiliging van jouw data op ons platform? Laat het ons dan zo spoedig mogelijk weten via de contactpagina.

Strikt beleid ter bescherming van minderjarigen

Ons platform, en de casinowereld in het algemeen, zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen (18+). In Nederland is online gokken strikt illegaal voor minderjarigen, en onze content richt zich dan ook nadrukkelijk niét op deze leeftijdsgroep.

We verzamelen doelbewust geen gegevens van personen onder de 18 jaar. Mocht blijken dat dit toch per ongeluk is gebeurd, dan wissen we deze info onmiddellijk zodra we de ontdekking doen. Ouders of verzorgers die vermoeden dat wij data van hun kind in bezit hebben, roepen wij op direct contact met ons op te nemen.

Wijzigingen aan dit document

De digitale wereld verandert in rap tempo, en privacywetten soms ook. Daarom behouden we ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen wanneer dat noodzakelijk is. Bij belangrijke veranderingen laten we dit prominent op de website weten, en we werken altijd de publicatiedatum (bovenaan) bij.

Het is raadzaam om dit beleid af en toe opnieuw door te nemen. Blijf je de website gebruiken na een dergelijke update, dan beschouwen we dat als jouw doorlopende akkoord met de voorwaarden.

Dit privacybeleid is voor het laatst volledig herzien in het voorjaar van 2026.

Contact met ons opnemen over privacy

Heb je na het lezen toch nog twijfels of vragen over hoe KokoBet omspringt met jouw privacy en gegevens? Gebruik dan ons contactformulier om in touch te komen via de contactpagina. We streven ernaar binnen 30 dagen je vraag zorgvuldig te beantwoorden.

Komen we er onverhoopt samen niet uit? Dan staat de deur van de toezichthouder altijd voor je open op autoriteitpersoonsgegevens.nl.